データ削除のリクエスト

株式会社OX（以下「当社」といいます。）が提供する Sakifull AI（以下「本サービス」といいます。）では、 利用者ご自身のリクエストにより、当社が保有する利用者データの削除に対応します。本ページは、 Facebook ログイン（Meta 連携）を通じて取得したデータを含む、データ削除の依頼方法を説明するものです。

1. 削除の対象となるデータ

• アカウント・テナント情報（ログインID、氏名、メールアドレス、所属、担当店舗など）
• Meta（Facebook ページ / Instagram ビジネスアカウント）連携で取得・保存したアクセストークン、 連携先アカウントの識別情報、投稿履歴などの連携データ
• Google（アナリティクス / サーチコンソール / 広告 / ビジネスプロフィール）連携で取得したデータ
• 本サービス上で作成・保存したキーワード、文章、画像、投稿案、レポート等の業務データ

2. 削除のリクエスト方法

次のいずれかの窓口へ、ログインID（または連携先アカウント名）を添えてご連絡ください。本人確認のうえ対応します。

• メール: info@sakifull.com（件名に「データ削除希望」とご記入ください）
• LINE: 本サービスのログイン画面「パスワードを忘れた方」内の QR コードから友だち追加のうえ、メッセージでご依頼ください

3. 連携の解除（Meta / Facebook）

Facebook 側からアプリ連携を解除する場合は、Facebook の「設定 → アプリとウェブサイト」から本アプリを削除できます。 連携解除後も当社側に残るデータの削除をご希望の場合は、上記窓口へお申し付けください。

4. 対応と完了までの期間

本人確認の完了後、法令および契約に基づき、合理的な期間内（通常は受付から30日以内）に対象データを削除し、 完了後にその旨をご連絡します。法令上の保存義務がある情報など、削除できない場合はその理由をご説明します。

5. お問い合わせ

本ページに関するお問い合わせは、 info@sakifull.com までご連絡ください。